阿爾卡特-朗訊憑藉著電話總機系統工程技術經驗，以客戶需為基礎，發展出最優良的Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise IP通信電話總機系統主要的功能特色：

1.      彈性化的架構─Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise電話總機系統可經由各種傳媒體提供電話總機使用者一致性的功能，不論是在辦公室、路途中、甚至在家裡，讓您具有彈性靈活且快速回應的電話總機通訊能力。

2.      具智慧型網路及優質客戶互動的客服中心─Alcatel OmniPCX Enterprise電話總機系統藉由多媒體互動工具提供人化客戶服務，可以縮短回應時間並快速滿足客戶需求。

3.      靈活的辦公機能環境─Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise電話總機系統提供一個具有知識分享、多元化科技應用的新一代電話總機商務環境，並能有效的降低總機通訊及電話管理成本。

4.      簡易管理能─Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise電話總機系統可以透過網路瀏覽器進行存取，方便管理電話總機系統所有使用者、資源與各頂服務。

5.      高可靠度─Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise電話總機系統提高企業總部電話總機及分支機構電話總機通信不中斷的能力。

6.     彈性化與模組化電話總機系統─Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise電話總機是一套高度模組化（6到50000個使用者）與彈性化的電話總機系統，不但保障既有投資，並允許依據增加的需求來提升既有電話總機系統。

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